பொது அலுவலகங்களில் திறமையின்மை பொருளாதாரத்தில் குறைந்த வளர்ச்சிக்கு ஒரு முக்கிய காரணம். இத்தகைய காரணிகளை பொருளாதாரத்திற்கு ஊக்கமளிக்கக்கூடிய பயனுள்ள மற்றும் திறமையான அரசாங்கக் கொள்கைகள் மூலம் சமாளிக்க முடியும். அரசாங்கம் தனது குடிமக்களுக்கு நல்ல நிர்வாகம் மற்றும் வெளிப்படையான சேவையை வழங்குவதில் தனது பங்கை வகிக்க வேண்டும். இந்த வழியில், மக்கள் எந்த விதத்திலும் பட்ஜெட்டை பாதிக்காமல், பாலிசியால் வழங்கப்படும் நன்மைகளை அனுபவிக்க முடியும். மக்களுக்கு ஏதாவது கிடைக்கப் பெறுவதாக உணர்த்துவதற்காக, மக்களுக்கு பயனுள்ள மற்றும் வெளிப்படையான சேவையை வழங்கும் பொறுப்பை அரசாங்கம் ஏற்க வேண்டும்.
இருப்பினும், பெரும்பான்மையான குடிமக்கள் தங்கள் சமூகம் மற்றும் ஒட்டுமொத்த நாட்டின் நலனுக்காக சேவைகளை வழங்குவதில் அரசாங்கத்தின் பங்கு பற்றி தெரியாது. அவர்களின் வளங்களை சிறப்பாகப் பயன்படுத்துவதன் மூலமும், பொது வாழ்க்கையின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதன் மூலமும் குடிமக்களின் நலனைப் பராமரிக்கும் கடமை அரசாங்கத்திற்கு உள்ளது என்ற உண்மையை அவர்கள் புறக்கணிக்க முனைகிறார்கள். இந்தக் கட்டுரை பொதுத் துறையில் ‘பொறுப்புக்கூறல்’ என்ற கருத்தைப் பயன்படுத்துவதில் சில குறிப்பிடத்தக்க சிக்கல்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது. முக்கிய பிரச்சினை அரசாங்கத்திற்கு பொறுப்புக்கூறல் என்ற கருத்தைப் பயன்படுத்துவதைப் பற்றியது.
பொறுப்புக்கூறல் – பொறுப்புக்கூறல் என்ற கருத்து என்பது ஒரு தனிநபர் அல்லது தனிநபர்கள் மற்றொரு நபருக்கு அல்லது அவர்கள் வைத்திருக்கும் சில தகவல்களைப் பராமரிக்க அவர்களைக் கட்டுப்படுத்தும் தனிநபர்களின் கடமைகளைக் குறிக்கிறது. பொதுவாக, ஒருவர் தனது தனிப்பட்ட தனியுரிமையை பாதிக்கும் சில தகவல்களை அல்லது ஆவணங்களை வைத்திருப்பது ஒரு தனிமனிதனின் கடமை என்று வரையறுக்கலாம். அரசு நிறுவனங்களில், பொறுப்புக்கூறல் என்ற கருத்து நிர்வாகத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதோடு பொது அதிகாரத்தின் வெளிப்படைத்தன்மையையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஒரு பொது அதிகாரத்தின் சேவையால் பயனடைந்த ஒரு குடிமகன் அவரிடம் இருக்கும் தகவலை வைத்திருக்க உரிமை கோரலாம்.
பொறுப்புக்கூறல் என்ற கருத்து பொது அதிகாரத்தால் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் குறித்து மக்கள் அதிக விழிப்புணர்வுடன் இருக்க உதவுகிறது. பொறுப்புள்ள அமைப்பு எடுத்த முடிவுகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிரதிநிதியால் என்ன முடிவு எடுக்கப்படுகிறது என்பதை அறிவது முக்கியம். ஒரு குறிப்பிட்ட பொது அமைப்பு பற்றிய தெரிவுநிலை மற்றும் தகவல் கிடைப்பதைக் கொண்டுவருவதற்கு ஒரு நடவடிக்கை எடுப்பதற்கான ஒரு தனிநபரின் கடமையும் பொறுப்புக்கூறலில் அடங்கும். பொறுப்புக்கூறலில் ஈடுபடும் அடிப்படை கருத்துகள் இவை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பொறுப்புக்கூறல் என்ற கருத்து குடிமக்களுக்கு அவர்களின் வாழ்க்கையை பாதிக்கும் சில பிரச்சினைகள் குறித்து அதிக விழிப்புணர்வு மற்றும் சுறுசுறுப்பாக இருக்க உதவுகிறது.
பொறுப்புக்கூறல் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையின் முக்கியத்துவத்தை போதுமான அளவு வலியுறுத்த முடியாது. இந்த இரண்டு கருத்துக்களும் சமூகத்தில் நல்லிணக்கத்தை பராமரிக்க வேண்டும். இவை இரண்டுமே இல்லாத ஒரு நாடு அதன் சமூக விழுமியங்களையும் மரபுகளையும் பாதுகாக்க முடியாமல் தவிக்கும். பொறுப்பு மற்றும் வெளிப்படையாக இருப்பதன் பல நன்மைகள் உள்ளன. நாட்டில் வெளிப்படைத்தன்மை குடிமக்கள் மீதான வரிச்சுமையைக் குறைக்க உதவும். இத்தகைய அமைப்பால் ஊழலுக்கு இடமில்லை அல்லது பொது அதிகாரிகளிடையே எந்த அழுக்கு நடவடிக்கையும் இருக்காது.
பொருளாதார வளர்ச்சி – ஒரு நாடு திறம்பட செயல்பட்டால் அதன் குடிமகனின் உற்பத்தித் திறனை உற்பத்தி மற்றும் புதுமை அடிப்படையில் அதிகரிக்க முடியும் என்று அர்த்தம். இந்த உற்பத்தித்திறன் நல்லாட்சி கொள்கைகளை உருவாக்குதல் மற்றும் பொருளாதாரத்தின் முன்னேற்றத்தை நோக்கி செலுத்தப்படும். சிறந்த செயல்பாட்டு பொருளாதாரத்துடன்; தனிநபர்களுக்கு வேலைகள் மற்றும் வணிகங்களை உருவாக்க அதிக ஊக்கத்தொகை இருக்கும். இந்த வணிகங்கள் சமூகத்தில் உள்ள மக்களுக்கு அதிக வேலைவாய்ப்புகளை உருவாக்கி, புதிய வணிகங்களையும், முதலீடுகளையும் நாடு நோக்கி ஈர்க்கும்.
தேர்வு செய்யும் சுதந்திரம் – ஒவ்வொரு தனிமனிதனும் தனது தொழிலைத் தேர்ந்தெடுக்கும் உரிமை மற்றும் அவர்கள் விரும்பும் கல்வி நிலை சமூகத்தின் அடிப்படை உரிமை. பொது அதிகாரிகள் தங்கள் குடிமக்களுக்கு பொறுப்புக்கூறல் அவர்கள் விருப்பப்படி செயல்பட உதவும். பொறுப்புக்கூறல் என்பது அரசு ஊழியர்கள் தங்கள் கடமைகளைச் செய்யும் போது எடுக்கும் முடிவுகளுக்கு மதிப்பளிப்பதை உறுதி செய்வதாகும். விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளிலிருந்து ஏதேனும் விலகல் இருந்தால் அது ஆராயப்பட வேண்டும். பொது நிர்வாகத்தில் உள்ள திறமையின்மையை பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் போராட்டங்கள் மற்றும் புகார்கள் மூலம் சரிசெய்ய வேண்டும்.
பொறுப்புக்கூறல் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை அமைப்பு பொது கொள்முதல் செயல்பாட்டில் வெளிப்படைத்தன்மையைக் கொண்டுவர உதவும். உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்திற்கான கொள்முதல் செயல்முறை பொது கொள்முதல் சேவையால் உரிய விடாமுயற்சியுடன் செய்யப்பட்டிருக்கலாம். இருப்பினும், தேவையில்லாத சில பொருட்கள் இருக்கலாம், அவை திட்டத்தின் முடிவில் சேர்க்கப்பட வேண்டும். இது அரசாங்கத்திற்கான செலவுகளை அதிகரிக்கும் மற்றும் பொதுச் செலவுகள் மற்றும் கொள்முதல் நடைமுறைகளில் வெளிப்படைத்தன்மையைக் கொண்டுவரும்.